FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Serait-ce une sage décision de prendre le service IPTV au lieu du service par satellite ?

Sans aucun doute, accepter le service IPTV serait la décision la plus idéale. Vous pouvez profiter d'une variété d'avantages avec le service IPTV par rapport à la télévision par satellite. IPTV fournit une programmation internationale via Internet sur votre téléviseur, donc aucune antenne parabolique n'est requise. Il vous suffit d'utiliser une connexion Internet de bonne qualité pour recevoir le service IPTV.

Sur quels appareils pouvez-vous recevoir notre service IPTV ?

Notre service IPTV est accessible à presque tous les appareils. Vous pouvez profiter de notre service sur n'importe quel téléviseur intelligent (Samsung, Sony, LG, etc.), tous les appareils Android (STB, téléphone), Apple TV, iPhone, application d'émulateur STB, Fire Stick.

Quel type de services d'abonnement IPTV fournissons-nous ?

Que faire s'il y a un problème de mise en mémoire tampon ou de gel pendant le streaming ?

Une connexion Internet instable est la principale responsable de tous les problèmes de streaming. Pour cela, nous recommandons généralement à nos clients d'utiliser un câble Ethernet pour le streaming. Redémarrez votre appareil si vous êtes toujours en retard. Vous pouvez vérifier si votre appareil gère le streaming RAM et ROM. Le problème est assez rare de notre côté serveur et même si de telles choses se produisent, nous vous garantissons de réparer les connexions rapidement. Vous pouvez nous contacter et créer des tickets pour vos problèmes afin que nous puissions les résoudre en un instant.

Est-il nécessaire d'éteindre le modem/appareil lorsqu'il n'est pas utilisé ?

Vous n'avez pas besoin de changer d'appareil lorsqu'il n'est pas utilisé, mais cela vous aide à économiser de l'électricité et à réduire votre charge Internet. De nombreux sites Web et applications consomment des données, et il est important de désactiver le Wi-Fi sur votre appareil même lorsque vous ne les utilisez pas. Un autre avantage est que les pirates ne peuvent pas cibler votre appareil lorsqu'il est allumé. Il est donc préférable de garder votre appareil éteint lorsqu'il n'est pas utilisé.

Offrons-nous des remboursements ?

Oui, nous offrons des remboursements. Pour obtenir un remboursement ou un remboursement, veuillez nous contacter. (Nous fournissons un remboursement complet dans les 72 heures suivant votre achat, après 72 heures, vous obtiendrez un remboursement partiel basé sur l'historique de votre période d'utilisation.)

Que dois-je faire si mon compte ne fonctionne pas bien ?

Veuillez d'abord vérifier votre connexion réseau, redémarrer votre routeur et votre appareil, puis réessayer. Deuxièmement, si votre connexion réseau est stable, veuillez vérifier que votre compte est utilisé sur un autre appareil. Vous pouvez afficher à partir de plus d'un appareil à la fois.

Quelles méthodes de paiements sont disponibles?

Vous trouverez presque toutes sortes de méthodes ici. Nous acceptons PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin et autres crypto-monnaies.

Proposons-nous un essai ?

Oui, pour le moment nous offrons un essai gratuit Pour chaque client .

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Un abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, à l'exception des appareils MAG, mais vous pouvez profiter de nos services sur 1 appareil en même temps.

Offerez vous un Service pour Hotel et Multiconnexion

Biensure on peut vous offrir des Packs Multiconnexion selon votre Demande .